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RegioRalder kommen weiter! Alle Infos über Farradbusse in Rheinland-Pfalz

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Fragen und Antworten

Was kostet eine Fahrt mit dem RegioRadler?
Kann ich auch ohne Reservierung den RegioRadler benutzen?
Wann muss ich spätestens buchen?
Kann ich für eine Gruppe mehr als 5 Plätze reservieren?
Kann ich eine Buchung stornieren oder umbuchen/ändern?
Kann ich aus dem Ausland buchen?
Mein Computer ist bei der Buchung abgestürzt. Ist die Reservierung trotzdem erfolgt?
Ich konnte die Reservierung nicht ausdrucken. Ist meine Reservierung jetzt verfallen?
Ist die Online-Reservierung mein Fahrschein?
Wie unterscheidet sich ein Kinderfahrrad von einem "Erwachsenen"-Fahrrad?
Kann ich Tandems oder Liegefahrräder mitnehmen?
Werden E-Bikes und Pedelecs auch mitgenommen?
Kann ich einen Kinderanhänger mitnehmen?
Wird ein Faltrad wie ein Gepäckstück oder wie ein Fahrrad behandelt?
Gibt es weitere Informationen zu Radwegen entlang der RegioRadler?
An wen wende ich mich bei weiteren Fragen, bei Kritik, Anregungen oder Problemen?


Was kostet eine Fahrt mit dem RegioRadler?
Der Fahrtpreis setzt sich immer aus folgenden drei Teilen zusammen:
  1. dem Preis für Ihren Fahrschein,

  2. dem Preis für den Fahrschein Ihres Fahrrads sowie

  3. bei Vorausbuchung im Internet der Buchungsgebühr in Höhe von 1,50 Euro je 5 gebuchter Fahrradplätze.


Im Internet können Sie aus technischen Gründen nur Fahrrad-Karte und Buchungsgebühr vorab bezahlen. Ihre Fahrkarte können Sie aber beispielsweise bequem beim Busfahrer kaufen.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise für Ihren Fahrschein:

1. Rheinland-Pfalz-Ticket:
Damit fahren bis zu 5 Leute oder Eltern mit allen eigenen Kindern bzw. Großeltern mit ihren Enkelkindern 1 Tag lang für nur 28 Euro (am Automaten) Bus und Zug quer durch Rheinland-Pfalz, das Saarland und weiter. Und das, so oft Sie wollen! Oder mit dem Rheinland-Pfalz-Ticket Single 1 Person für 20 Euro (am Automaten). Weitere Infos unter www.der-takt.de.

2. Verbundfahrscheine/Haustarif der Verkehrsunternehmen:
Für Fahrten mit den RegioRadlern gelten in der Regel die Tarife der zuständigen Verkehrsverbünde. Nur bei Fahrten, die über die Grenze zweier Verkehrsverbünde hinaus gehen, wird der Haustarif des entsprechenden Verkehrsunternehmens angewendet. Welcher Tarif jeweils gültig ist, erfahren Sie in der Rubrik "Kontakt".

3. Zusätzliche Fahrradkarte:
Die Fahrradkarte kostet 2010 nur 3 Euro je Fahrrad eines Erwachsenen und 2 Euro je Fahrrad eines Kindes bis einschließlich 14 Jahre.
Kann ich auch ohne Reservierung den RegioRadler benutzen?
Ja. Sie haben dann aber das Risiko, dass alle Fahrradplätze belegt sind und Sie nicht mitgenommen werden können. Bedenken Sie: Es gibt keine Reserveplätze für Spontanfahrer.
Wann muss ich spätestens buchen?
Eine Buchung kann bis 4 Stunden vor Abfahrt erfolgen, sofern noch freie Plätze vorhanden sind. Wir empfehlen Ihnen aber, frühzeitig zu buchen.
Kann ich für eine Gruppe mehr als 5 Plätze reservieren?
Gruppenbuchungen werden vom Buchungssystem zugelassen und bei Buchung über das Internet mit 1,50 Euro je fünf Personen berechnet. Bei nicht ausreichenden Platzkapazitäten kann das Verkehrsunternehmen für Großgruppen eventuell einen weiteren Bus organisieren - bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail direkt an das zuständige Verkehrsunternehmen, das Sie in der Rubrik "Kontakt" ermitteln können.
Kann ich eine Buchung stornieren oder umbuchen/ändern?
Eine über das Buchungssystem gemachte Buchung ist verbindlich und kann auch nicht ausnahmsweise storniert oder geändert (umgebucht) werden. Das Buchungssystem sieht eine Stornierung/Umbuchung dementsprechend technisch gar nicht vor.

Der Ausschluss von Stornierungsmöglichkeiten erfolgt im Interesse aller Nutzer: Es sollen „Vorratsbuchungen“ oder „Schönwetter-Buchungen“ vermieden werden. Bei einer möglichen Stornierung würde es sonst zu einer Vielzahl von Buchungen kommen, um zuerst einmal die Plätze zu reservieren und anschließend je nach Wetter oder Lust erst kurzfristig über die Fahrt zu entscheiden.
Kann ich aus dem Ausland buchen?
Bei Zahlung der Reservierung per Kreditkarte ist dies möglich.
Mein Computer ist bei der Buchung abgestürzt. Ist die Reservierung trotzdem erfolgt?
Die Reservierung ist erfolgt, sobald dies auf dem Bildschirm angezeigt wird. Sollte Ihr Computer nach dem Absenden der verbindlichen Buchung abstürzen, kann es sein, dass die Reservierung trotzdem vorgenommen wurde. Rufen Sie in diesem Falle bitte beim zuständigen Verkehrsunternehmen an, dort wird Ihnen die Reservierung bestätigt und die Reservierungsnummer mitgeteilt. Den richtigen Ansprechpartner finden Sie in der Rubrik "Kontakt".
Ich konnte die Reservierung nicht ausdrucken. Ist meine Reservierung jetzt verfallen?
Wenn Sie die Reservierung aus technischen Gründen nicht ausdrucken konnten, schreiben Sie bitte die Reservierungsnummer auf und bringen Sie sie mit zur Fahrt. Den Busfahrer unterrichten Sie dann unter Vorlage der Nummer von Ihren technischen Problemen.
Ist die Online-Reservierung mein Fahrschein?
Die Online-Reservierung ist der Fahrschein für die gebuchten Fahrräder, nicht für Sie selbst. Sie brauchen zusätzlich noch einen Fahrschein für jede Person. Diesen lösen Sie z. B. bei Fahrtantritt im Bus.
Wie unterscheidet sich ein Kinderfahrrad von einem "Erwachsenen"-Fahrrad?
Fahrrad von Kindern bis einschließlich 14 Jahre gelten beim RegioRadler als Kinderfahrrad - und zwar unabhängig von der Fahrradgröße. Alle anderen Fahrräder sind "Erwachsenen"-Fahrräder.
Kann ich Tandems oder Liegefahrräder mitnehmen?
Tandems sowie Liegefahrräder können aufgrund ihrer Größe nicht mitgenommen werden.
Werden E-Bikes und Pedelecs auch mitgenommen?
Aufgrund der wachsenden Beliebtheit werden ab dieser Saison probeweise auch E-Bikes und Pedelecs auf den Anhängern mitgenommen. Bitte entfernen Sie vor der Fahrt Akkus und anderes Zubehör von den Fahrrädern, um das Be- und Entladen der Fahrradanhänger möglichst reibungslos zu gestalten.
Kann ich einen Kinderanhänger mitnehmen?
Ein Kinderanhänger muss zusammenklappbar sein und wird wie ein Gepäckstück behandelt. Er kann nur im Rahmen des vorhandenen Platzangebotes mitgenommen werden.

Bitte beachten Sie: Aufgrund des besonderen Angebots der RegioRadler ist der Platz im Bus in der Regel stark eingeschränkt, da Rollstuhlfahrer oder Eltern mit Kinderwagen bevorzugt mitgenommen werden.
Wird ein Faltrad wie ein Gepäckstück oder wie ein Fahrrad behandelt?
Ein zusammengefaltetes Faltrad wird wie ein Gepäckstück behandelt und kann nur im Rahmen des vorhandenen Platzangebotes mitgenommen werden. Um die Mitnahme bereits vorher abzusichern, empfiehlt sich eine Reservierung und die Mitnahme des Faltrades als normales Fahrrad.
Gibt es weitere Informationen zu Radwegen entlang der RegioRadler?
Sie können in der Rubrik "Info-Materialien" die Raderlebniskarte 2010 herunterladen. Enthalten sind neben allen RegioRadler-Fahrplänen auch eine große Übersichtskarte sowie die Beschreibung der Radwege entlang der RegioRadler.

Ausführliche Infos zu den Radwegen in Rheinland-Pfalz inklusive Tourenplaner finden Sie auch unter www.radwanderland.de.
An wen wende ich mich bei weiteren Fragen, bei Kritik, Anregungen oder Problemen?
Sie können uns gerne bei Fragen, Kritik, Anregungen (z. B. bei fehlenden Fragen in dieser Rubrik) oder Problemen kontaktieren. Die richtigen Ansprechpartner finden Sie in der Rubrik "Kontakt".

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